Когда вы исследуете интересующую вас франшизу, вам нужно сосредоточиться на нескольких вещах: 

- доходность действующего франчайзи;

- конкурентоспособность;

- перспективы и возможности;

- затраты;

-наличие территории;

-потенциальные местоположения;

- востребованность продукта.

Но есть один пункт, на который вам нужно обратить внимание - это социальные сети!

Прежде чем принять решение о покупке франшизы необходимо акцентировать свое внимание на плюсах и минусах маркетинга в социальных сетях. В наши дни очень важно, чтобы франчайзеры имели мощное присутствие в социальных сетях. Кроме того, они должны знать, как превратить присутствие в деньги. 

Узнать, как работает понравившаяся франшиза очень и очень просто. 

Статус Онлайн

Первое, что нужно сделать, это посетить веб-сайт франчайзера и поискать иконки социальных сетей. Как минимум, вы должны увидеть значки двух или трех из следующих популярных соцсетей: Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn, ВК. 

Потратьте 5-10 минут на каждую из страниц франчайзера и найдите три вещи.

• Даты

Как публикуются посты: регулярно по актуальным темам или же один раз в неделю или месяц.

• Объем комментариев

Подсчитайте комментарии после первых нескольких постов. Их много? Попробуйте понять реальные ли перед вами комментаторы или это накрученный фейк. В принципе это не сложно. Фейковую страницу видно сразу. Посмотрите, как представители франшизы общаются, как они отвечают и участвуют ли в принципе в дискуссиях. 

• Общая активность страницы, группы 

Все что угодно: фото, видео с мероприятий, конференции, открытие новых точек, презентации, розыгрыши среди франчайзи, честность и открытость. 

Важность социальных сетей сегодня

Согласно «Sprout Social», потребители на 57,5% чаще покупают товар или услугу у бренда, которому они следуют в социальных сетях.

Получается, что соцсети работают на:

- узнаваемость бренда;

- вовлечение аудитории;

- лояльность клиентов;

- осуществление продаж;

- проведение опросов и конкурсов;

- знакомство с новыми партнерами;

- удовлетворенность клиентов.

Поведение франчайзера в соцсетях – это хороший показатель того, как происходит взаимодействие не только с франчайзи, но и с обыкновенными клиентами.

Итак, исследование присутствия в социальных сетях франшизы является важной частью процесса принятия решения о покупке.